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Hilfe
Sie benötigen Unterstützung bei der Nutzung von BlueBird? Hier finden Sie Hinweise zu den wichtigsten Funktionen und erfahren, an wen Sie sich bei Fragen oder Problemen wenden können.
Orientierung auf BlueBird
Die Angebote auf BlueBird sind nach Fachbereichen strukturiert. Über die Startseite gelangen Sie in den für Sie relevanten Bereich und finden dort die verfügbaren Schulungs-, Informations- und Unterstützungsangebote.
Welche Inhalte für Sie relevant sind, hängt von Ihrer jeweiligen Aufgabe und Rolle ab.
Zugriff auf Kurse und Inhalte
Welche Angebote Sie aufrufen können, hängt von den für Sie vorgesehenen Zugriffsrechten ab. Einige Inhalte können unmittelbar zugänglich sein, andere stehen nur bestimmten Nutzergruppen zur Verfügung.
Sollten Sie ein erwartetes Angebot nicht finden oder nicht darauf zugreifen können, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie mit dem vorgesehenen Benutzerkonto angemeldet sind.
Fragen zu einem Angebot
Bei fachlichen oder organisatorischen Fragen zu einem konkreten Kurs, einer Schulung oder einem Informationsangebot wenden Sie sich bitte an den jeweils verantwortlichen Fachbereich.
Die zuständige Ansprechstelle finden Sie direkt im jeweiligen Angebot.
Technische Probleme
Bei technischen Problemen mit BlueBird, beispielsweise bei Anmeldung, Zugriff oder Darstellung, unterstützt Sie der Helpdesk des IMPP.
E-Mail:helpdesk@impp.de
Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage möglichst die betroffene Seite bzw. den Kurs und beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert.
Weitere Fragen zu BlueBird
Für übergreifende Fragen zur Plattform BlueBird, ihrer Struktur und ihrem übergreifenden Angebot steht Ihnen das Anwendungsorientierte Wissensmanagement (AWM) zur Verfügung.
E-Mail:awm@impp.de